Ποιότητα νοσηλευτικής φροντίδας σε χειρουργικούς ασθενείς: Ανασκόπηση βιβλιογραφίας

Περίληψη

Εισαγωγή: Η έννοια της ποιότητας κατέχει κεντρικό ρόλο στη λειτουργία των συστημάτων υγείας, ενώ συνιστά έννοια πολυδιάστατη για τη νοσηλευτική φροντίδα σε κάθε κλινικό πλαίσιο.
Σκοπός: Να διερευνήσει την έννοια της ποιότητας στην παρεχόμενη νοσηλευτική φροντίδα σε χειρουργικούς ασθενείς και τους παράγοντες που την επηρεάζουν από την πλευρά των ασθενών, καθώς και η αναζήτηση αξιόπιστων και έγκυρων εργαλείων για την εκτίμησή της.
Υλικό και Μέθοδος: Πραγματοποιήθηκε αναζήτηση της βιβλιογραφίας στις βάσεις δεδομένων PubMed / Medline, Embase και Google Scholar τον Μάρτιο - Απρίλιο 2023 με συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά: «nursing care quality», «perioperative care», «nursing care quality questionnaire» και «patient satisfaction». Η επιλογή των μελετών έγινε με συγκεκριμένα κριτήρια επιλεξιμότητας. Ακολούθησε ανάλυση και σύνθεση των αποτελεσμάτων των μελετών.
Αποτελέσματα: Μόνο τέσσερις μελέτες πληρούσαν τα κριτήρια επιλεξιμότητας και συμπεριλήφθηκαν στην παρούσα ανασκόπηση. Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων βρέθηκε ότι η εξατομικευμένη φροντίδα, η ενσυναίσθηση και η επάρκεια των νοσηλευτών αποτελούν βασικές διαστάσεις της ποιότητας της νοσηλευτικής φροντίδας, σύμφωνα με τις απόψεις χειρουργικών ασθενών, ενώ οι παράγοντες που την επηρεάζουν βρέθηκε να σχετίζονται τόσο με τον ασθενή όσο και με κλινικά δεδομένα. Εργαλεία εκτίμησης της ικανοποίησης από την παρεχόμενη νοσηλευτική φροντίδα έχουν αξιοποιηθεί στη βιβλιογραφία για τη συλλογή δεδομένων και τη σύγκριση αποτελεσμάτων, προσφέροντας πολύτιμες πληροφορίες σε τομείς της χειρουργικής φροντίδας για καλύτερη εφαρμογή στρατηγικών βελτίωσης.
Συμπεράσματα: Η ικανοποίηση των χειρουργικών ασθενών από την παρεχόμενη νοσηλευτική φροντίδα είναι ένα μέτρο εκτίμησης της ποιότητας αυτής της φροντίδας και, για τον λόγο αυτό, έχουν σχεδιαστεί και σταθμιστεί κατάλληλα εργαλεία στη νοσηλευτική βιβλιογραφία. Περαιτέρω έρευνα θα πρέπει να διεξαχθεί, προκειμένου η παροχή ποιοτικής και βασισμένης σε τεκμήρια νοσηλευτικής φροντίδας να ενσωματωθεί στην καθημερινή κλινική πρακτική, ώστε να ανταποκριθεί στις ανάγκες και προτιμήσεις των χειρουργικών ασθενών.